阶段一 · 需求确认
- 内容用途与投放位置的说明
- 目标受众与内容方向的初步描述
- 已有素材清单及可用范围
- 期望完成时间与关键时间点
阶段 · 节点 · 准备材料
合作流程：从需求确认到验收交付的四个阶段
对接之前先看清每一步要做什么。本页把合作拆成四个阶段，逐段列出节点内容、需要客户提前准备的材料，以及推进方式。你可以按阶段核对自己的时间安排，判断协作节奏是否可行，再决定从哪个服务条目切入。
四阶段流程主线
每个阶段有明确的进入条件和结束标志。阶段之间不跳步，前一阶段的产出是后一阶段的输入。
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阶段一
需求确认
把要做的事、面向谁、用在哪里说清楚，形成一份可对照的需求描述。
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阶段二
方案对齐
确认服务条目、交付物清单与验收口径，双方对同一份方案达成一致。
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阶段三
执行推进
按节点推进内容制作与素材整理，中间产出按约定节奏同步确认。
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阶段四
验收交付
按方案约定的标准逐项核对，确认交付物完整后完成收尾与后续协作安排。
各阶段准备材料
材料准备越靠前，阶段推进越顺。以下按阶段列出通常需要客户提供的材料，缺项会在方案对齐阶段一并说明。
阶段二 · 方案对齐
- 对服务条目范围的确认意见
- 交付物形式与格式要求
- 验收口径与核对方式
- 对接人与沟通节奏的约定
阶段三 · 执行推进
- 阶段所需的原始素材与参考文件
- 中间产出的确认反馈
- 需要调整的节点说明
- 涉及第三方协作的对接信息
阶段四 · 验收交付
- 验收对照清单与确认意见
- 需要补充说明的修改点
- 交付物的接收与存放方式
- 后续协作方向与时间预估
节点时间与推进方式
时间以工作日为口径，具体安排随所选服务条目与素材到位情况调整，以下为通常的推进方式。
| 阶段 | 节点 | 时间口径 | 推进方式 |
|---|---|---|---|
| 需求确认 | 提交需求描述 | 1 个工作日内 | 按需求描述模板填写，缺项一次性列出 |
| 需求确认 | 需求澄清 | 1 至 2 个工作日 | 就用途、受众与素材范围逐条对齐 |
| 方案对齐 | 条目匹配 | 1 至 2 个工作日 | 对照服务矩阵确定条目与交付物清单 |
| 方案对齐 | 方案确认 | 1 个工作日 | 确认后进入执行，变更需重新对齐 |
| 执行推进 | 中间产出确认 | 按节点约定 | 按约定节奏同步，反馈集中提交 |
| 验收交付 | 验收核对 | 2 至 3 个工作日 | 按方案约定的验收口径逐项核对 |
验收与后续协作说明
验收不是终点。交付完成后，后续协作方式与责任范围同样需要提前讲清楚。
验收标准怎么定
验收口径在方案对齐阶段写进方案，与所选服务条目的交付物清单一一对应。核对时按清单逐项确认，避免用主观感受替代约定标准。发现与方案不一致的项，在验收期内集中列出，一次性说明修改点。
后续协作怎么接
交付完成后如需继续推进，按新的需求重新走需求确认与方案对齐两个阶段，已确认过的口径可直接沿用。涉及素材更新、内容延伸或阶段性维护的，在服务说明页的协作原则条目下核对双方职责。